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Re: Bundeswertpapierverwaltung

Guten Tag,

ich und meine Familie hatten insgesamt 4 Abos über Goldeuros bei der Bundeswertpapierverwaltung.
Wir haben zwischenzeitlich alle gekündigt. Wir bekamen insgesamt 7 Goldeuros der letzten 2004er Ausgabe. 2 Münzen waren in Ordnung und fünf mangelhaft unter anderem variable Münzstärke(Wellblech). Nachdem beide Ersatzlieferungen jeweils die selben Fehler zeigten, wiederriefen wir die Aufträge und verlangten unser Geld zurück. Bei 3 Abonnenten wurde das Geld nach etwa 4 Wochen zurückwiesen aber bei einem Abo warten wir bereits ca. 3Mon. auf Rücküberweisung. 4 Anrufe und eine Zahlungserinnerung brachten nichts. Was soll ich weiter tun? Haben Ihr schon ähnliches erlebt?

Gruß

Stephan


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